特斯拉因快速充电问题召回部分国产Model 3和Model Y电动汽车
05-17
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日前，特斯拉（上海）有限公司根据《缺陷轿车产品召回管理条例》和《缺陷轿车产品召回管理条例施行办法》的要求，向国家商场监督管理总局存案了召回方案。自2022年5月23日起，召回生产日期在2021年10月19日至2022年4月26日期间的部分国产Model 3、Model Y电动轿车，共计107293辆。
本次召回范围内的部分车辆在预备直流快速充电时或在直流快速充电期间，信息娱乐体系的中心处理器可能没有充分冷却，导致中心处理器运转速度减慢及中心触摸显现屏显现迟钝，严峻时中心处理器可能重启从而形成显现屏无法显现。上述故障产生时，倒车影像、风挡（除霜、除雾及雨刮）功用的设置、驾驶档位显现和指示灯等将无法正常使用，极端情况下会添加车辆产生磕碰事故的危险，存在安全隐患。
特斯拉（上海）有限公司将经过轿车长途晋级（OTA）技能，为召回范围内的车辆免费晋级至2022.12.3.3或后续版本软件，晋级后的车辆在预备直流快速充电时或在直流快速充电期间，将会缓解中心处理器温度的上升，以防止其运转速度减慢或重启的情况产生。对于无法经过轿车长途晋级（OTA）技能施行召回的车辆，特斯拉（上海）有限公司将经过特斯拉服务中心联系相关用户，为车辆免费晋级软件，以消除安全隐患。
应急处置办法：车辆召回施行前，用户在预备快速充电时应谨慎驾驶车辆。在收到召回软件更新通知后，用户应尽快晋级车辆软件。
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